咨询项目介入阶段：初步接触―进一步洽谈确定课题―提出项目建议及合同签订

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设计和提交咨询项目建议书

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签订咨询服务合同

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项目启动：确定项目领导小组－确定项目计划－确定联合工作组

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咨询项目计划和规范管理

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调查分析阶段：调查分析/座谈会－初步诊断并提交诊断报告

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咨询方案设计和报告提交：提交初步设计方案－初步方案征求意见－方案调整，提交最终报告

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咨询项目支持和导入培训：人员培训－实施支持及信息反馈－新项目建议

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咨询项目实施和变革管理

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咨询项目结束和后续服务